Privacybeleid

Wie is verantwoordelijk

Haarkliniek Brugge, Sint-Claradreef 77, 8000 Brugge, België. Vragen over je gegevens: info@haarkliniekbrugge.be of +32 50 68 10 60.

Welke gegevens we verwerken en waarom

Contactformulier en telefoon. Naam, e-mailadres, telefoonnummer, je voorkeur voor een gesprek en wat je ons schrijft. We gebruiken die om je te antwoorden en een afspraak in te plannen. Rechtsgrond: je verzoek (precontractuele stappen). Bewaartermijn: tot je aanvraag afgehandeld is, of zolang je patiënt bent.

Medische gegevens. Vanaf je eerste consult leggen we een patiëntendossier aan: onderzoeksgegevens, foto's, behandelplan, verslagen. Dat is wettelijk verplicht en nodig voor je behandeling. Rechtsgrond: zorgverlening en wettelijke verplichting. Bewaartermijn: 30 jaar na het laatste contact, zoals de wet op patiëntendossiers voorschrijft. Enkel het medische team heeft toegang; we delen niets met derden zonder je toestemming, behalve waar de wet dat vereist.

Gratis haaranalyse. De twee foto's die je uploadt, worden versleuteld doorgestuurd naar onze verwerker om je Norwood-stadium in te schatten. Ze worden niet opgeslagen: niet bij ons, niet bij de verwerker. Er wordt geen account aangemaakt, geen e-mailadres gevraagd en geen koppeling gelegd met je identiteit. Rechtsgrond: je toestemming, die je geeft door de analyse te starten.

Websitebezoek. Onze hostingprovider verwerkt technische loggegevens (IP-adres, browser, tijdstip) om de site te laten werken en te beveiligen. We gebruiken geen advertentiecookies en geen tracking van derden. De lettertypes van de site worden geladen via Google Fonts en de kaart op de contactpagina via Google Maps; Google ontvangt daarbij je IP-adres.

Aan wie we gegevens doorgeven

Aan verwerkers die ons helpen de site en de analyse te laten werken (hosting, e-mail, de AI-verwerker voor de haaranalyse), onder een verwerkersovereenkomst en enkel voor dat doel. Aan andere zorgverleners alleen met jouw toestemming, bijvoorbeeld voor een verwijzing. Nooit voor commerciële doeleinden.

Je rechten

Je kan je gegevens inkijken, laten verbeteren of verwijderen (voor zover de wettelijke bewaarplicht dat toelaat), de verwerking laten beperken, bezwaar maken en je toestemming intrekken. Stuur een mail naar het adres hierboven; we antwoorden binnen een maand. Ben je niet tevreden, dan kan je terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

Als we dit beleid aanpassen, staat de nieuwe versie hier. Laatste versie: september 2026.